Как долго делает экспертизу магазин, если вы предъявили претензию к качеству купленного товара?

Независимая судебная товароведческая экспертиза (экспертиза качества товара). НЭЦ "КРДэксперт", Краснодар, Краснодарский край.

В этом случае отношения покупателя и продавца регулирует Закон о защите прав потребителей.

Затопило квартиру? Оценщики не имеют права оценивать стоимость ремонта квартиры, мебели, замену дверей и т.п.

 Независимый Экспертный Центр "КРДэксперт", Краснодар.

Почему оценщики не имеют права оценивать стоимость ремонта, стоимость строительства, стоимость любых других услуг? С целью упорядочивания деятельности оценщиков в Федеральный закон от 29.07.1998 №135-ФЗ "Об оценочной деятельности в РФ" внесены поправки, которые действуют с 01.04.2018г.

Срок службы товара, ответственность производителя за недостатки товара во время его срока службы

Независимая судебная товароведческая экспертиза (экспертиза качества товара). Центр "КРДэксперт", Краснодар, Краснодарский край.

 Закон о защите прав потребителей даёт общее определение сроку службы для всех товаров: срок службы – это период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. возникшие по его вине, а также за вред, причиненный вследствие возникновения этих недостатков товара. В случае, если производитель не указал срок службы товара, то по закону о защите прав потребителей сроком службы товара считается 10 лет.

Срок годности и срок хранения пищевых продуктов или непродовольственного товара – в чём разница?

Независимая экспертиза товаров в Краснодаре, Центр "КРДэксперт"

Рассматривая упаковку пищевого продукта, мы иногда можем увидеть, что вместо срока годности указан срок хранения продукта (или оба срока вместе). Несмотря на кажущую похожесть названий – это разные понятия.

Почему зимой в комнате "сухой" воздух. Оптимальная влажность воздуха в жилом помещении

 Центр КРДэксперт. Краснодар. Независимые и судебные экспертизы.

Вначале о влажности воздуха. Есть 2 влажности:

1). Абсолютная влажность показывает, сколько граммов водяного пара (воды) содержится в 1 м³ воздуха.

2). Относительная влажность показывает, насколько далеко имеющаяся в воздухе абсолютная влажность отстоит от точки росы. Относительная влажность измеряется в процентах и 100% - это когда начинается выпадение влаги из воздуха на поверхности предметов.

У вас в квартире плохо работает вентиляция на кухне, в ванной, туалете? Управляющая компания обязана отремонтировать!

 Строительные судебные экспертизы. КРДэксперт. Краснодар

    Вначале уточним условия, при которых естественная вентиляция (каналы естественной вентиляции) должны работать в расчётном режиме: для того, чтобы «старый» воздух вышел через канал естественной вентиляции – ему на смену должен прийти «новый» воздух с улицы.

А если у Вас стоят пластиковые окна с резиновыми уплотнениями, входная металлическая дверь тоже с резиновым уплотнением по контуру – то при закрытых окнах и дверях  наружный воздух с улицы на может проникнуть в квартиру или проникает в весьма незначительных количествах, что не может обеспечить нормальную (расчетную) работу каналов естественной вентиляции. Поэтому при проверке работы каналов естественной вентиляции окна необходимо приоткрыть.

Кто должен менять стояк канализации или водяные стояки в квартире дома

 Строительные судебные экспертизы. КРДэксперт. Краснодар

Управляющая компания (УК) — коммерческая организация (юридическое лицо) , которая осуществляет доверительное управление (обслуживание и ремонт) общим имуществом многоквартирного дома в соответствии с договором. Состав общего имущества определен Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491 (на момент написания статьи действует редакция от 29.06.2020). Остановимся на двух инженерных системах: системы водоснабжения и канализации.

Как выбрать размер батареи (радиатора) отопления

Строительная экспертиза в Краснодарском крае. Центр КРДэксперт. Краснодар

При проектировании отопления в частном доме необходимо рассчитать мощность батарей (радиаторов) в каждой комнате. Можно заказать расчет, можно попытаться посчитать самостоятельно онлайн калькулятором или при отсутствии данных о стенах – посчитать очень приблизительно: 100 Вт мощности на 1 кв.м помещения.

Не забывайте о коридорах – в них чаще всего тепло идет из комнат (если нет своих радиаторов), при расчете площадь коридора пропорционально приплюсовать к площади комнат.

   Но в статье речь пойдет не о расчете мощности радиаторов, а о том – каким должен быть физический размер радиатора, а точнее его длина при заданной расчетом тепловой мощности отопительного прибора.

Площадь квартиры в новостройке при сдаче дома стала больше, чем указано в ДДУ? Как это получилось?

Строительная экспертиза при приемке квартиры. КРДэксперт. Краснодар

Первая причина несовпадения площади – это непреднамеренные погрешности расположения стен при ведении строительстве. В результате какие-то из квартир оказываются чуть больше, а другие чуть меньше. Именно чуть, так как в этом случае колебания отклонений площади квартиры будет в районе 0,1-0,3кв.м. А если площадь квартиры оказалась на 1–2кв.м. больше заявленной в ДДУ? 

Кому разрешено проводить строительную экспертизу? Обязательные требования к эксперту

Независимая строительная экспертиза. Приемка квартир. КРДэксперт. Краснодар

    Определение, что является строительной экспертизой дает Википедия: это форма контроля строительной деятельности (но не контроля проектов строительства – это отдельное направление) https://ru.wikipedia.org/wiki/Строительная_экспертиза

Перепланировка квартиры – нужно выполнять требования для многоквартирных домов: СП, СанПиН ...

Строительная экспертиза квартиры для приемки от застройщика. КРДэксперт. Краснодар

На глаза опять попалась картинка, гуляющая по интернету: как якобы можно сделать перепланировку 1-комнатной квартиры 5-ю вариантами (номера на картинке проставил я). Ранее я её уже рассматривал эти варианты с точки зрения освещенности комнат и расположения коммуникаций, рассматривая квартиру как отдельно стоящую, фактически как частный дом (Перепланировка однокомнатной квартиры - не забывайте о коммуникациях: вода, канализация, вентиляция).

Должна ли экспертная организация состоять в СРО (саморегулируемой организации)?

Независимый Экспертный Центр КРДэксперт. Краснодар

 Вначале коротко о СРО. 

Саморегулируемые организации (СРО) существуют:

А). Для членства юридических лиц (организаций) – таких СРО очень много.

Б). Для членства физических лиц (специалистов) – СРО оценщиков, СРО кадастровых инженеров и т.п.

Гидроудар в трубах – может ли он быть причиной затопления квартиры, и о цветовой маркировке шаровых кранов

Независимый Экспертный Центр КРДэксперт. Краснодар

  Для тех, кто не любит читать длинные статьи, сражу скажу – в квартирах, где использованы неметаллические трубы (пластиковые, металлопластиковые, резиновые в оплётке подводки), а это практически все современные квартиры – гидроудар с разрушением труб или арматуры в системе водоснабжения такой квартиры возникнуть не может.

Когда «реконструкция» = «самострой», и из-за самовольной реконструкции жилой частный дом подлежит сносу

Судебная и независимая строительная экспертиза. КРДэксперт. Краснодар. 

При реконструкции, в отличии от капитального ремонта, происходит изменение каких-либо основных параметров здания (дома): высоты, количества этажей, площади, объема, в том числе надстройка, перестройка, расширение объекта капитального строительства (дома), а также замена несущих строительных конструкций, в том числе реконструкцией будет считаться полный снос здания и возведение аналогичного по характеристикам (изменяется параметр здания; год постройки). Что следует считать реконструкцией здания (дома) указано в Градостроительном кодексе РФ ст.1 п.14.

Реконструкция - увеличение общей площади дома

Капитальный ремонт частного жилого дома и его реконструкция – в чем отличие?

Независимая строительная экспертиза. Центр КРДэксперт. Краснодар

Для чего нужно знать различие между капитальным ремонтом и его реконструкцией? Капитальный ремонт своего дома вы можете сделать самостоятельно или нанимая подрядчика ни с кем не согласовывая проведение капитального ремонта.

Может ли индивидуальный частный дом после раздела стать многоквартирным жилым домом?

Независимая и судебная строительная экспертиза. Центр КРДэксперт. Краснодар 

Бывает, что индивидуальный частный дом (жилой одноквартирный) необходимо разделить между двумя или тремя владельцами, например всвязи с разводом супругов или вхождением в наследство несколькими наследниками. Предположим, что этот дом имеет такую планировку, что его можно разделить на двух хозяев и после небольшой реконструкции* (см. примечание в конце) в каждой половине дома получаются как бы 2 «квартиры» с кухней, туалетом, ванной, комнатами и с отдельными входами с улицы.

2 квартиры, например дуплекс – это уже многоквартирный дом? Сколько квартир должно быть в многоквартирном доме.

Независимая строительная экспертиза для суда. Центр КРДэксперт в Краснодаре. 

Строительные правила СП 54.13330.2016 «Здания жилые многоквартирные» пункт 3.4 даёт определение многоквартирного дома – это жилое здание, в котором квартиры имеют общие внеквартирные помещения и инженерные системы (отопление, водоснабжение, канализация, электро- и газоснабжение, связь). Под внеквартирными помещениями дома понимаются: общий коридор, общая лестница, подвал, чердак, технический этаж и т.п.

При покупке квартиры долевого участия и при её приемке обязательно просмотрите проектную декларацию застройщика.

Независимая строительная экспертиза. КРДэксперт. Краснодар

Застройщик обязательно должен выполнить всё, что он укажет в проектной декларации согласно Федеральному закону от 30.12.2004 №214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве …» (так называемый Закон о дольщиках) статья 19 пункт 1 «Проектная декларация является официальным документом, удостоверяющим факты, влекущие за собой юридические последствия для застройщика» и пункт 7 «В случае нарушения застройщиком требований к проектной декларации участник долевого строительства вправе обратиться в суд или арбитражный суд с иском о признании сделки недействительной как совершенной под влиянием заблуждения».

Дольщику - если квартира на последнем этаже: под потолком может оказаться труба водоснабжения. Проверяйте перед заключением ДДУ

Независимая строительная экспертиза квартир и домов. Центр КРДэксперт. Краснодар

В современных многоэтажных домах температура горячей воды не должна опускаться ниже +60 °С в любое время суток, даже ночью при отсутствии водоразбора (потребления воды жильцами). Для этого в системе горячего водоснабжения (ГВС) стояки объединяют кольцующими перемычками к сборному циркуляционному трубопроводу системы. В результате даже при отсутствии водопотребления (ночью) горячая вода циркулирует, подогревается и её температура не снижается – т.е. в любой момент из крана должна идти горячая вода не ниже +60 °С.

Вам сделали плохой ремонт (продали плохой товар) – чтобы не проиграть суд пригласите эксперта

Независимая товароведческая и строительная экспертиза. КРДэксперт. Краснодар

Вначале немного о судебном процессе. Если вы предъявляете иск о плохом качестве строительного ремонта или товара, то судья, не имея технического образования (он юрист), назначает судебную экспертизу. Обычно перед экспертом ставится вопрос: имеются ли в выполненных строительных работах (товаре) дефекты, являются ли дефекты устранимыми и какова стоимость их устранения.

Главным в этих вопросах является слово «дефект». Это технический термин, в отличии от юридического «недостаток», который имеет несколько размытое значение. В технической литературе и ГОСТ дается однозначное определение термину «дефект» - это несоответствие результата строительных работ (товара) установленным требованиям. А требования устанавливают: Технический Регламент (ТР ТС), ГОСТ, СНИП (СП).

Юристы оперируют понятием «недостаток», определение недостатка дано в Законе о защите прав потребителей и оно отличается от термина «дефект». Чтобы понять эту разницу рассмотрим реальный случай: девушка купила зимние сапоги и после выпадения снега обнаружила, что они «скользкие».

Вполне очевидно, что это недостаток обуви: в ней неудобно ходить (скользко). Девушка обращается в магазин, магазин отказывает в возврате денег или замене сапог. Девушка не останавливается на этом, идет к юристу. Юрист подтверждает: недостаток есть – надо обращаться в суд. Девушка подает иск на магазин в суд, заключает договор с юристом на ведение дела. Суд назначает экспертизу, и тут эксперт устанавливает, что исследуемые сапоги дефектов не имеют! Как же так получилось?? Производитель при изготовлении обуви руководствуется Техническим Регламентом (ТР ТС) и стандартами (ГОСТ) – и в них отсутствуют требования к коэффициенту трения (скользкости) подошвы обуви. Поэтому недостаток обуви, что она «скользкая» не является дефектом, так как требование к «скользкости» отсутствуют, а «дефект» - это несоответствие товара установленным требованиям. Суд проигран, деньги за тяжбу потеряны.

Поэтому перед подачей иска в суд необходимо было или отдать сапоги на экспертизу или проконсультироваться с экспертом экспертной организации. Добросовестный эксперт-товаровед, прежде, чем принять обувь на независимую (внесудебную) экспертизу вначале обувь осмотрит и при отсутствии дефектов сразу скажет, что дефектов нет и заказывать экспертизу не нужно (как это делаем мы).

Попутно отмечу, что требования к коэффициенту трения (скользкости) все-таки есть, только не к обуви, а к половой плитке (СП 29.13330.2011 пункт 5.25). Поэтому, если вы поскользнётесь (с неприятными последствиями) на плитке торгового центра, возможно в этом виноват владелец здания.

КРДэксперт. Краснодар