О гарантии производителя на мебель и сроке службы мебели

Независимая товароведческая экспертиза мебели. Центр "КРДэксперт", Краснодар, Краснодарский край.

    Рассмотрим, когда начинается гарантия, сколько времени она должная быть для мебели и в каких случаях гарантия продлевается или даже начинается заново.

   Изготовитель обязан дать гарантию качества выпускаемой мебели. Гарантийный срок при розничной продаже начинается со дня продажи мебели. Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара (Закон РФ "О защите прав потребителей", ст.19, п.2). Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие причин, зависящих от продавца (например, мебель нуждается в специальной сборке или в ней сразу имеются недостатки), гарантийный срок не начинается до устранения продавцом таких причин.

   Гарантийный срок для бытовой корпусной мебели составляет 24 месяца, для детской корпусной мебели этот срок меньше – 18 месяцев.

     Гарантийный срок для бытовой мебели для сидения и лежания – 18 месяцев, а детской мебели для сидения и лежания – 12 месяцев.

   Если Вы потребовали устранения недостатков в мебели, то гарантийный срок на неё продлевается на время, в течение которого мебель не использовалась. Указанный период исчисляется со дня обращения с требованием устранить недостатки до дня выдачи товара из ремонта (Закона РФ "О защите прав потребителей" ст.20, п.3). При замене мебели с недостатками на новую, гарантийный срок начинается заново со дня передачи Вам нового товара (Закона РФ "О защите прав потребителей" ст.21, п.2).

  

   Теперь рассмотрим срок службы мебели и для чего он нужен.

Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. №720 установлено, что на мебель, так как она является товаром длительного пользования, изготовитель обязан устанавливать срок службы. Если изготовитель все-таки не указал срок службы мебели, то этот срок устанавливается по действующим нормам, разработанным во ВПКТИМ (Всероссийский проектно-конструкторский и технологический институт мебели). Таблица представлена ниже.

Сроки службы мебели

Наименование мебели		Средний срок службы, лет
Мебель для прихожей	Шкафы для хранения обуви, одежды, головных уборов	20
Мебель для комнаты	Стол обеденный	15
	Стол письменный	20
	Стол журнальный	10
	Стол туалетный, трельяж, трюмо	15
	Шкаф-комод для хранения одежды и белья	20
	Шкаф для хранения посуды	20
	Шкаф для хранения книг, книжные полки	20
	Кровать	20
	Мебель для отдыха (софа, диван-кровать, кушетка, кресло для отдыха)	15
	Стул	10
Мебель для кухни	Шкафы-столы: рабочие, под мойку, комбинированый (универсальный), навесной (шкаф-полка)	15
	Стол обеденный	15
	Стул, табурет	10
Детская мебель	Шкафы детские для хранения игрушек, книг, одежды, белья	15
	Кровать детская	5
	Стул детский	5
	Стол детский	5

   Если срок службы мебели закончился, то изготовитель не несет ответственности за товар во всех случаях, кроме случая причинения вреда потребителю или окружающей среде: если на товар изготовителем не установлен срок службы или если потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы мебели.

    С практической точки зрения срок службы мебели влияет на её стоимость при подсчете ущерба в случае затопления квартиры с повреждением мебели. К примеру. Вы купили мебель за 30 000 руб четыре года назад, срок её службы составляет 15 лет (т.е. до конца срока службы осталось 11 лет), и после затопления квартиры мебель восстановлению не подлежит. В этом случае компенсация за утраченную мебель составит 30 000/15*11 = 22 000 руб. А если это была детская кроватка за 30 000 руб. со сроком службы 5 лет (т.е. до конца срока службы остался 1 год), то компенсация за утраченную кроватку составит 30 000/5*1 = 6 000 руб. Как видите, в случае расчета компенсации за утраченную мебель, срок её службы существенно влияет на размер этой компенсации.

                    При покупке мебели не стоит забывать о её маркировке.

   На каждом предмете мебели должен находиться ярлык с наименования изготовителя, его адреса, товарного знака, наименования изделия, артикула, даты изготовления и обозначения стандарта. Маркировка должна быть нанесена на не лицевой поверхности предмета мебели. Например, на обратную сторону крышки столов или сидений стульев, на верхний левый угол задней стенки изделий, предназначенных для размещения у стен. Не допускается нанесение маркировки на поверхность переставных полок, ящиков  или других деталей, которые могут быть заменены.

Центр "КРДэксперт". Краснодар. Работаем в городах Краснодарского края.